„Semalt“ rekomenduoja, kaip padidinti gruodžio mėnesio pardavimus ir paruošti savo elektroninę parduotuvę šiam karštam laikotarpiui


Pardavimai internete ir elektroninės prekybos pramonė daugelį metų nuolat augo. 2019 m. Internetiniai pirkėjai išleido internete daugiau nei 1 trln. USD - 3,7% daugiau nei prieš metus ir daugiausiai el. Prekybos istorijoje. Šiuo metu COVID-19 pandemija išeikvojo daugybę piniginių, todėl šis rezultatas gali nepasikartoti, tačiau būdami internetinių parduotuvių savininkai vis tiek turime dėl ko kovoti. Vis dėlto 60% prancūzų interneto vartotojų apsiperka beveik 30 000 Prancūzijos elektroninių parduotuvių. Kaip padidinti gruodžio mėnesio pardavimus ir pradėti ruošti savo elektroninę parduotuvę šiam karštam laikotarpiui? Leisti Semalt parodo kelią ☺

Kaip padidinti gruodžio mėnesio pardavimus? Visi turės akcijas - kuo išsiskirsite?

Pirmas dalykas, apie kurį pagalvojote, tikriausiai buvo atitinkamos akcijos ir nuolaidos. Visi turės - nieko naujo. Pagalvokite apie savo USP, t. Y., Unikalų pardavimo pasiūlymą. Ką unikalaus galite pasiūlyti savo gavėjams? Kokie paketai, produktai ar paslaugos?

Kaip padidinti kalėdinius išpardavimus internetinėje parduotuvėje? 15 patarimų

Čia yra 15 patarimų, kuriuos „Semalt“ gali suteikti jums, kad padėtų jums parduoti nuostabų gruodį:

1. SEO

Be USP, jums taip pat reikės išsamaus SEO audito ir diagnozės, ką galima patobulinti jūsų parduotuvės padėtyje. Jei jūsų internetinėje parduotuvėje iki šiol nebuvo atlikti jokie SEO procesai ir tai tiesiog įvyko, pradėkite savo strategiją nuo pat pradžių:
  • išsirinkite sau svarbiausias frazes, kuriose norite save pozicionuoti, t labiau matomas „Google“ konkretiems žodžiams ir frazėms,
  • nurodykite savo veiklos sritį - kiekvienos iš jų SEO veikla gali būti skirtinga arba orientuota į skirtingus tikslus,
  • analizuoti svetainės struktūrą ir jos turinį (pvz., dėka „Semalt“ galingi SEO įrankiai ),
  • â € ¦ Ir optimizuokite!
Atminkite, kad SEO tobulinimas ateina po daugelio mėnesių kruopštaus ir reguliaraus darbo. Visų pirma, padidėja svetainės matomumas, tada organinis srautas ir tik pačioje pabaigoje išauga pardavimai. Jei norite sužinoti daugiau apie tai, kaip išdėstyti savo internetinę parduotuvę, peržiūrėkite mūsų „Semalt“ el. Prekybos SEO.

Produktų lapų tobulinimas ir optimizavimas

Gerai optimizuotas produkto lapas turėtų atsakyti į visas potencialaus pirkėjo abejones ar prieštaravimus. Paprasčiausiai vadovaukite ir paskatinkite juos pirkti. Patikrinkite, ar jūsų gaminių skirtukai apima visus klientų klausimus - įsidėkite juos į batus ir pažiūrėkite, ar norėtumėte įsigyti šį produktą patys.

Produkto kortelė pirmiausia yra:
  • tikslios gaminio nuotraukos iš skirtingų perspektyvų, pageidautina, kai jas naudoja modelis ar ankstesni klientai,
  • produkto aprašymas pritaikytas „Google“ standartams ir dabartinėms UX tendencijoms,
  • socialiniai įrodymai (nuomonės, apžvalgos, atsiliepimai),
  • raginti veikti CTA, aprašant pirkimo pranašumus,
  • Klausimai ir atsakymai apie produktą - populiariausi klausimai ir atsakymai apie produktą, palaikantys SEO, palengvinti kliento pirkimą ir sprendimų priėmimo procesą.
Jei norite, kad jūsų produktas pasiektų daugiau potencialių praeivių internete, atlikite produktų aprašymų auditą ir patikrinkite, ar jie atitinka šiandieninius SEO standartus. Ar yra atitinkamų raktinių žodžių ir frazių, pagal kuriuos ieškoma panašių produktų? Ar aprašymas atitinka visus reikalavimus ir atsako į visų vartotojų abejones, o gal kai kurie klientų aptarnavimo klausimai nuolat kartojasi? Ar jose tinkamai vartojate išmokų kalbą? Gal matmenys nerodomi arba produktas nėra pridedamas prie jokios kategorijos ir apskritai niekam nerodomas?

Be kasdienio rinkodaros veiklos prieš didįjį finalą gruodžio mėnesį produktų aprašymų, verta naudoti įvairias turinio rinkodaros formas.

2. Akcijų ir nuolaidų sistema

Juk jums reikės paaukštinimų sistema ir nuolaidos planuoti savo kainų politiką ir bet kokias internetinės ir neinternetinės rinkodaros kampanijas iki metų pabaigos. Nustatykite, ką ir kiek galite pervertinti, kad šis pardavimas jums vis tiek būtų pelningas. Siūlykite savo klientams paketus ir nemokamą pristatymą, jei užsakymai viršija tam tikrą sumą. Gal padidėjusio srauto būdas, pabandykite jį panaudoti naujienlaiškių prenumeratorių skaičiaus padidinimui ir rinkodaros automatizavimo srityje išsiųsti 20–30 dolerių vertės čekį pirmuoju prisiregistravimu įsigyti naujienlaiškį?

Kryžminis pardavimas ir pardavimas

Jei dar neįdiegėte sprendimų, susijusių su papildomais ar papildomais pardavimais, tai yra paskutinis kvietimas jums. Galite daugiau sužinoti apie kryžminį pardavimą ir pardavimą mūsų tinklaraštis.

3. „Omnichannel“ - bendravimo standartai

Jei to dar nepadarėte, dabar suplanuokite ir nustatykite savo prekės ženklo ar el. Parduotuvės kelių kanalų komunikacijos standartus. Niekada negali žinoti, kaip atrodys pirmasis vartotojo susitikimas su tavo prekės ženklu ir kur jis pateks į parduotuvę - šaltiniai gali būti socialinė žiniasklaida, natūralus srautas „Google“ ar mokama internetinė reklama. Kiekvienoje vietoje turėtumėte aiškiai ir įskaitomai pateikti vieną ir svarbiausią panašios formos pasiūlymą. Bendravimo chaosas, mažas ir nereguliarus aktyvumas socialiniuose tinkluose bei prekės ženklo reagavimo stoka leidžia klientui pabėgti iš varžybų, o tai įkvėps jo pasitikėjimą ir saugumo jausmą.

4. „Google“/FB skelbimų kūryba

Likus keliems mėnesiams iki kampanijos, yra pakankamai laiko paruošti visus kūrinius, tekstus ir grafiką reklaminėms kampanijoms „Google“ ir „Facebook“, kurias atliksite ketvirtąjį ketvirtį. Atminkite, kad kiekvienam skelbimui reikia dienų ar savaičių, kol išbandysite tikslinę grupę ir išsiaiškinsite išsamią informaciją. Jei norite pamatyti aiškų PPC veiklos poveikį, geriau pradėkite savo kampanijas spalio/lapkričio mėnesiais, kad turėtumėte laiko jas atitinkamai optimizuoti.
  • „Canva“ galite nemokamai kurti grafiką socialinei žiniasklaidai, įskaitant „Facebook“ skelbimus. Ten jūsų žinioje yra daugybė formatų, paruoštų konkrečiai vietai socialiniuose tinkluose, pvz. paruošti istorijų modeliai ir fono nuotraukos jūsų gerbėjų puslapiui. Tačiau atminkite, kad tai yra populiarus įrankis, todėl venkite paruoštų diagramų.
Pakartotinė rinkodara
Pakartotinė rinkodara yra galimybė pritraukti į jūsų parduotuvę vartotojus, kurie jau buvo jūsų parduotuvėje ir, pavyzdžiui, paliko krepšelį. Pasirinktiems produktams pritaikyti skelbimai ir klientų lūkesčiai, juos sekant įvairiuose „Google“ ar „Facebook“ reklamavimo sistemos kampeliuose, yra papildomas stimulas, kuriam sunku atsispirti.

5. Įrašų socialiniuose tinkluose planavimas

Jei jau turite nusistovėjusius komunikacijos standartus, akcijas ir nuolaidas bei pirmuosius grafinius kūrinius, gal dabar verta suplanuoti socialinių tinklų įrašų, susijusių su jūsų kampanijomis, skelbimą? Po to gali nebūti tam laiko dėl padidėjusių pardavimų. Tam jums reikės Kūrėjų studijos ar buferio. Gera socialinės žiniasklaidos strategija taip pat gali padėti parduotuvės svetainės padėties nustatymas.

Ypač verta dėmesio skirti buferio programai. Per kelias akimirkas galite sujungti ir planuoti pranešimus daugeliui mėnesių į priekį. Nemokamoje versijoje galite suplanuoti iki 10 leidinių.

6. „Google“ vizitinė kortelė

Jei klientams suteikiate asmeninės kolekcijos galimybę arba tuo pačiu metu valdote internetinę ir kanceliarinių prekių parduotuvę, pasirūpinkite „Google“ vizitine kortele. Geras parduotuvės žymėjimas „Google“ padės klientams lengviau pasiekti jūsų prekybos vietą. Dabartinis darbo laikas, pasiūlymai ir akcijos, produktų nuotraukos, pokalbis, kuriame galime užduoti klausimą tiesiogiai per „Google Maps“ - visa tai ir dar daugiau leis jums išsiskirti iš kitų parduotuvių, kurios pamiršta šią svarbią laikmeną. Geri atsiliepimai „Google“ gali padaryti stebuklus.

7. Konkurentų pasiūlymų analizė

Dabar tinkamas laikas naršyti konkurentų parduotuvių kataloguose. Ką jie parduoda? Ką jie pridėjo parduotuvėje? Ar jie turi geresnes kainas, siuntimo ir apmokėjimo būdus ar patogesnį klientų aptarnavimą nei jūsų?

8. „UX“ pataisymai internetinės parduotuvės svetainėje

Tai paskutinis momentas atlikti bet kokius UX pataisymus. Pagreitinkite svetainės veikimą, supaprastinkite sąsają vartotojams ir galiausiai pagerinti svetainės poziciją su „Semalt Website Analytics“.
Puslapis, įkeliantis net 2–3 sekundes ilgiau nei bet kuris kitas konkurso puslapis, gali pralaimėti šį mačą. Niekas nenori laukti įkėlimų, ypač mobiliuosiuose įrenginiuose. Kartu su savo IT specialistu ar UX specialistu kuo geriau optimizuokite konversiją „Semalt FullSEO“ - pažangus būdas patekti į „Google TOP“.

9. Mobili svetainės versija

„Google“ šiandien daugiausia dėmesio skiria „Mobile-First“, todėl raktas į sėkmę elektroninėje prekyboje gali būti optimizuota jūsų parduotuvės versija mobiliesiems ir atitinkama mobiliojo SEO strategija. Jei jų neturite, tai yra raudonas įspėjimas jums - laikas juos įgyvendinti. Net 65% visų „Juodojo penktadienio“ pirkinių atliekami mobiliajame telefone. Neleisk tokioms pardavimo galimybėms praeiti pro šalį. Jei turite mobiliąją svetainės versiją, patikrinkite, ar ji vis dar lengvai keičiama ir reaguoja skirtinguose įrenginiuose.

10. Serverio pakeitimas

Jei svarstote galimybę pereiti į greitesnį ir pigesnį serverį ir prieglobą, kuri leis padidinti pralaidumą ir greitesnis jūsų parduotuvės veikimas, tada tai yra paskutinis raginimas viską įgyvendinti iki gruodžio mėnesio ir pakankamai išbandyti, kad niekas „nenutrūktų“. Serverio pakeitimas geresniu taip pat turi įtakos parduotuvės SEO. Tokiomis dienomis kaip lapkričio ir gruodžio mėnesio „auksinės strėlės“, jūsų internetinė parduotuvė gali sulaukti iki 30-50% daugiau apsilankymų nei įprastai. Gerai pasiruoškite šiai apgulties.

11. Logistika

Ar ilgai skundėtės dėl kurjerių įmonės, klientai grįžo su skundais ir niekada neturėjote laiko tuo pasirūpinti? Įsivaizduokite, kiek problemų turite tuo metu, kai per dieną yra kelios dešimtys užsakymų. Pagalvokite, kiek jų bus, kai per dieną jums pasipils keli šimtai „pilnų krepšelių“. Dabar pats geriausias laikas patikrinti rinkoje esančius pasiūlymus ir pasirinkti tinkamą, geresnį produktų pristatymo operatorių.

Pristatymo laikas yra svarbus

Šiandien, būdami klientais, apsipratome, kad užsakymą gauname kitą dieną arba ne vėliau kaip per dvi darbo dienas. Žinoma, prieššventiniu laikotarpiu suprantama, kad pristatymo terminai bus pratęsti. Visi tai supranta, bet juk savaitės ar dviejų laukimas pakuotės yra šiek tiek perdėtas.

Elektroninės prekybos logistikos paslaugos

Jei manote, kad negalite tvarkyti tokio didelio užsakymų skaičiaus logistikos, galite perduoti savo internetinės parduotuvės siuntimo paslaugas ir visą sandėlį išorinei įmonei. Individualus pardavimo pelnas bus mažesnis, tačiau nuo savo pečių nusimesite naštą, atsirandančią samdant ir tikrinant darbuotojų užduotis siuntiniams pakuoti ir siųsti, o užsiimsite tik parduotuvės reklama ir sąskaitų faktūrų išrašymu.

Daugiau pristatymo variantų

Apsvarstykite kitas pristatymo formas nei tos, kurias siūlėte iki šiol. Yra keletas kurjerių kompanijų - leiskite klientui pasirinkti tai, kas jam patogiausia, ir nepriimkite šio sprendimo už jį. Elektroninėje prekyboje labai lengva prarasti klientą, net ir tiek detaliai, kaip pristatymo galimybės. Įgyti daug sunkiau.

Tarptautinė logistika

Jei manote, kad jūsų produktai ar visa internetinė parduotuvė gali būti sėkminga užsienyje, ir jūs jau įgijote savo pirmąją patirtį šioje srityje, iš anksto pasirūpinkite geresniu užsienio parduotuvių padėties nustatymu, produktų aprašymų optimizavimu atitinkama kalba ir kuo daugiau formų galimų pigių tarptautinių produktų siuntų už Lenkijos ribų.

12. Dovanų pakavimas nemokamai arba už vardinį mokestį

Pagalvokite, ar galite technologiškai ir logistiškai įtraukti tokią paslaugą į savo portfelį savo internetinę parduotuvę. Tai susiję su IT tobulinimu parduotuvėje, taip pat su papildomų žmonių dalyvavimu pakuojant užsakymus.
Kiekvienais metais tampame tingesni ir tingesni. Be to, # Koronavirusas apsunkino apsipirkimą ir išėjimą iš namų. Gali pasirodyti, kad daugelis klientų pasirinks jūsų, o ne konkurentų, elektroninę parduotuvę, jei siūlysite dovanų pakuotę be jokios kainos ar simbolinius 5 dolerius.

13. Tų pačių dienų siuntos atgalinis laikmatis

Statistika rodo, kad dažniausiai internetu apsiperkame nuo 10:00 iki 20:00. Šiuo metu klientai daugiausia renkasi internetines parduotuves, kurios per 24 valandas jiems pristatys kitą darbo dieną. Puikus sprendimas yra virš pirkinių rodomas laikrodis, skaičiuojantis laiką, kol apmokėtas užsakymas bus išsiųstas tą pačią popietės dieną.

14. Papildomos mokėjimo formos

„PayPal“, tradiciniai pervedimai, mokėjimai už pristatymą ir su brangesniais produktais - lengvas atsiskaitymas dalimis - nepamirškite, kad klientai naudojasi įvairiomis mokėjimo formomis. Jei kas nors kitas suteiks jiems tinkamiausią mokėjimo būdą, jis eis pas jį. Negalima nepastebėti.

15. Papildomų žmonių įdarbinimas ir mokymas klientų aptarnavimui

Galbūt jums tokiu svarbiu pardavimo laikotarpiu kaip ketvirtasis metų ketvirtis verta pasamdyti papildomą asmenį telefono ir el. Pašto klientų aptarnavimui? Jei taip, pats laikas pradėti verbuoti ir mokyti naują darbuotoją.

Išvada: Kalėdos jau visai šalia

„Coca-Cola“ sunkvežimiai netrukus pasirodys mūsų televizijoje, o tai reiškia, kad artėja Kalėdos. Didžiausias derliaus nuėmimo laikas verslininkams elektroninės prekybos sektoriuje. Vien per juodąjį penktadienį kiekvienoje kišenėje galima išleisti vidutiniškai 650 dolerių. Kaip padidinti kalėdinius išpardavimus internetinėje parduotuvėje? Nepraleiskite progos ir pasiruoškite ketvirtajam ketvirčiui, kalbant apie SEO, produktų aprašymus, pasiūlymų įvairovę, visų žmogiškųjų išteklių ir logistikos paruošimą - dar viena tokia galimybė tik per tris ketvirčius.

DUK

1. Kada pradėti SEO procesą?

Kuo greičiau! Nėra tinkamiausio laiko pradėti SEO procesą. Tačiau nepamirškite, kad jo poveikis matomas tik praėjus mažiausiai 3-4 mėnesiams, todėl būkite kantrūs ir pamatysite nuosekliai vykdomų SEO veiklos rezultatus ištisus metus.

2. Kada didžiausia apyvarta elektroninėje prekyboje?

Geriausias internetinių parduotuvių laikotarpis yra ketvirtasis kiekvienų metų ketvirtis. Štai tada mes turime Kalėdas, Kalėdų Senelį, Helovyną, Juodąjį penktadienį ir Kibernetinį pirmadienį. Tai laikas, kai prasideda pirmieji pardavimai po atostogų. Tai momentas, kai visi viską perka. Kiekvienais metais nuo spalio iki gruodžio sulaukite daugiausia dėmesio ir jėgų savo internetinėje parduotuvėje.

3. Kaip aš galiu padidinti kalėdinius išpardavimus internetinėje parduotuvėje?

Norėdami padidinti savo kalėdinius išpardavimus savo internetinėje parduotuvėje, galite atlikti daugybę veiksmų. Tarp jų galime išskirti, be kitų:
  • SEO veikla (akcentuojant produktų kortelių optimizavimą),
  • UX korekcijos,
  • reklaminės kampanijos „Google“ ir „Facebook“,
  • omnichannel strategija.
Svarbu! Pagalvokite apie savo USP (unikalų pardavimo pasiūlymą) ir pasiūlykite savo potencialiems klientams kažką ypatingo, dėl kurio jūs išsiskirtumėte iš kitų el. Pardavėjų.

4. Ar koronavirusas sunaikins elektroninės prekybos pramonę?

Be abejo, visokeriopa prekyba atsilieps, nes kaip visuomenė paprasčiausiai turime mažiau pinigų. Rinkoje yra daugiau bedarbių, daugelio įmonių, taip pat ir vieno asmens, apyvarta labai sumažėjo. Kita vertus, į parduotuves ir prekybos centrus einame daug rečiau, o internetu - dažniau. Tai daro jau 73% mūsų. Todėl koronavirusas ir su juo susijęs užrakinimas gali pasirodyti kaip galimybė, o ne grėsmė Lenkijos internetinėms parduotuvėms.


mass gmail